Parce que l’individualité est la clé du succès de l’organisation.
Nos solutions et services
Bienvenue chez Humanissue Consulting, votre partenaire d'excellence en consulting retail basé au cœur de Clermont-Ferrand. Forts d'une expertise riche de près de deux décennies dans l'univers du luxe, nous nous dédions à transformer chaque défi retail en opportunité, alliant finesse stratégique et sensibilité humaine.
À l'ère de la digitalisation et face à un consommateur toujours plus exigeant, notre mission est claire : propulser les performances de votre entreprise en peaufinant ce qui fait l'essence même du commerce - l'humain. Nos services, pensés comme un écosystème complet, englobent la formation en compétences transversales (management, gestion du stress, relation client, analyse transactionnelle, etc.), le recrutement spécialisé dans le secteur du luxe et de l'IT(de vendeurs passionnés à managers de magasin aguerris, ou DSI), sans oublier le conseil en marketing retail et l'optimisation de vos opérations en magasin.
Chez Humanissue Consulting, nous offrons une gamme complète de services conçus pour optimiser la performance de votre entreprise dans le secteur du retail. Notre champ d'actions s'étend à l'audit, au conseil, à la formation et au recrutement, avec une présence active en Île-de-France, Lyon, Bordeaux, Genève, l'outre-mer et la région Auvergne-Rhône-Alpes.
VOS DÉFIS
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Attractivité des talents : Difficulté à recruter et fidéliser des profils adaptés dans un marché en tension.
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Adaptation au digital : Retard ou manque d'intégration des outils numériques et des nouvelles technologies dans les processus opérationnels.
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Performance commerciale : Optimisation du chiffre d'affaires face à une concurrence accrue et à des attentes clients en constante évolution.
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Engagement des équipes : Faible motivation ou manque de cohésion impactant la productivité et l'ambiance de travail.
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Management inefficace : Absence d'approches managériales adaptées, entraînant des problématiques relationnelles ou organisationnelles.
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Expérience client insuffisante : Difficulté à proposer une expérience client différenciante et fidélisante, essentielle dans le retail et le luxe.
NOS SOLUTIONS
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Recrutement sur-mesure : Sélection des meilleurs talents adaptés à vos besoins spécifiques, grâce à une méthodologie éprouvée.
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Formations personnalisées : Développement des compétences en management, vente, relation client et gestion de conflit, pour des équipes performantes.
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Audit stratégique : Analyse complète de vos processus et propositions d'améliorations concrètes et adaptées à vos objectifs.
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Accompagnement digital : Conseil et mise en œuvre de solutions tech. pour moderniser vos pratiques et gagner en compétitivité.
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Coaching managérial : Accompagnement des managers pour développer des approches agiles, collaboratives et axées sur l'humain.
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Optimisation de l'expérience client : Création de stratégies orientées client pour renforcer la satisfaction, l’engagement et la fidélité.
ET PLUS ENCORE...
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Ingénierie pédagogique : Conception de programmes spécifiques, de jeux ludo-pédagogiques et création de campus de formation pour vos entreprises.
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Stratégies Marketing : Conseil et mise en œuvre de stratégies marketing (communication, commercialisation, identité de marque, merchandising, etc.) pour développer vos performances.
